Chiến lược Tăng trưởng Mạng xã hội

Thương hiệu gặp khó khăn với tỷ lệ tương tác thấp (dưới 0.5%) và tăng trưởng người theo dõi đình trệ. Chiến lược nội dung của họ thiếu một giọng điệu riêng biệt, và họ hoàn toàn vắng mặt trên các nền tảng video dạng ngắn. Họ cần một cách để chuyển đổi chất lượng sản phẩm vật lý của họ thành những câu chuyện kỹ thuật số hấp dẫn mà không ảnh hưởng đến vị trí cao cấp của họ.

Chúng tôi đã xoay chiến lược sang cách tiếp cận video-first, tập trung vào nghệ thuật hậu trường, nội dung do người dùng tạo và bối cảnh lối sống. Chúng tôi đã phát triển một lịch nội dung nghiêm ngặt cân bằng các định dạng giáo dục, thẩm mỹ và phản hồi trực tiếp. Chúng tôi cũng khởi động một chương trình gieo hạt micro-influencer, trao đổi sản phẩm để nhận đánh giá chân thực và tích hợp thẩm mỹ trong các không gian người sáng tạo có liên quan. Quản lý cộng đồng trở nên chủ động, coi phần bình luận như một phần mở rộng của dịch vụ khách hàng và giọng điệu thương hiệu của họ.